«Google старался угодить как библиотекам, так и издателям, увязывая оцифрованный текст с физическими местами, где книги можно было приобрести у издателя или заказать в библиотеке. Библиотекарям понравилосьрешение Google добавить ссылку «Найти это в библиотеке» на странице «Поиск книг» у Google, хотя их и удручало то, что ссылка должна была применяться только к материалам, находящимся в общественномдостоянии. Становилось все более очевидным, что Google все еще думает о бизнес-модели поиска книг в Google (монетизации). С одной стороны, Google пытался угодить издателям; с другой стороны, он пытался удовлетворить библиотекарей. Библиотекари чувствовали бы себя наиболее комфортно, если бы Google принял их стандартные методы и процедуры; издателям было бы удобнее, если бы Google не делал ничего, что могло бы угрожать их продажам и доходам. Это была очень тонкая грань, по которой требовалось пройти, не упав.
Предполагалось, что отсканированные книги будут проиндексированы, но результаты поиска будут отображаться по-разному. Произведения, являющиеся общественным достоянием, будут доступны полностью постранично. Для тех книг, которые все еще находились в печати, Google пообещал сотрудничать с издателями, чтобы определить, какие части их книг будут доступны и при каких условиях. Для работ, для которых у него не было разрешения на показ и которые все еще могли быть защищены авторским правом, Google будет показывать только «фрагменты"(snippets). Владелец авторских прав может отказаться от участия в любое время после установления права собственности на авторское право (копирайт).
Google понимал, что не все издатели захотят, чтобы их контент был доступен в Интернете, и предоставил возможность «отказаться от участия», чтобы устранить сомнения издателей. Похоже, что перекладывание наиздателей бремя «отказа», вместо того чтобы вести долгие переговоры с издателями о том, какие названия будут включены, привело издателей в ярость. Гильдия авторов подала иск против Google в суд 20.09.2005 г. Пять издателей — McGraw-Hill, Pearson, Penguin, Simon and Schuster, а также John Wiley & Sons — подали в суд на Google в том же суде месяц спустя. В конечном счете эти два дела были объединены в одно».